CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN

1. Điều kiện trả hàng & hoàn tiền

DZUS.EDU.VN chấp nhận yêu cầu trả hàng và hoàn tiền trong các trường hợp sau:

- Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm trong 24 vòng giờ.
- Sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng mô tả.
- Sản phẩm Người mua nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin mà Người bán cung cấp.

2. Điều kiện từ chối trả hàng & hoàn tiền
- Chúng tôi không còn hỗ trợ hoàn tiền, khách hàng có thể trải nghiệm những sản phẩm miễn phí dùng thử để nắm được chất lượng trước khi quyết định mua hàng.
(cập nhật Ngày 5 Tháng 10 Năm 2023)

3. Quyền lợi của khách hàng
- Khách hàng có thể lựa chọn đổi ngang sang một sản phẩm khác phù hợp hơn có cùng giá tiền trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhận sản phẩm.

4. Liên lạc giữa người bán và người mua
- DZUS School luôn mong muốn có thể trao đổi với khách hàng bất cứ phát sinh nào trong giao dịch. Do vậy khi gặp vấn đề với đơn hàng hãy liên hệ ngay hotline 0855830222 hoặc 0977380202 để được hỗ trợ giải quyết trong thời gian sớm nhất.


Mọi thắc mắc khác, vui lòng liên hệ:

Hotline chăm sóc khách hàng: 0977380202 hoặc 0855830222
Website: https://dzus.edu.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/hoclamnhac/